Out-of-band Update for Windows 10 løser skriver-blåskjermproblem
- Kategori: Windows
Microsoft har gitt ut out-of-band-oppdateringer som løser et problem med utskrift på enheter som kjører Windows 10 og Windows Server som forårsaket bluescreen-feil.
Selskapet publiserte sikkerhetsoppdateringer i forrige uke på oppdateringsdagen i mars 2021 som løste flere sikkerhets- og ikke-sikkerhetsproblemer på maskiner som kjører Windows 10 og Windows Server-versjoner.
Kort tid etter begynte brukerne å rapportere problemer på maskiner ved utskrift. Forsøk på å skrive ut vil kaste BlueScreen -feil med feilkoden APC_INDEX_MISMATCH på berørte enheter.
Microsoft publiserte løsninger for problemet som administratorer kan bruke på systemer for å redusere problemet og forhindre at BlueScreen -feil oppstår under utskrift.
Out-of-band-oppdateringene som ble utgitt i går, løser problemet for alle berørte systemer.
Oppdateringsbeskrivelsen for hver oppdatering er identisk. Det sier:
Løser et problem som kan forårsake en blå skjerm når du prøver å skrive ut til visse skrivere ved hjelp av noen apper og som kan generere feilen, APC_INDEX_MISMATCH.
Alle administratorer må gjøre for å løse problemet, er å installere den nye oppdateringen på datasystemer som kjører Windows 10 eller Windows Server.
Her er listen over oppdateringer som Microsoft publiserte i går:
- Windows 10 versjon 2004 og 20H2 - KB5001567
- Windows 10 versjon 1909 og Windows Server 1909 - KB5001566
- Windows 10 versjon 1809 og Windows Server 2019 - KB5001568
- Windows 10 versjon 1803 - KB5001565
Oppdateringen er allerede tilgjengelig via Windows Update og Microsoft Update. Administratorer kan velge Start> Innstillinger> Oppdatering og sikkerhet> Windows Update for å se etter nye oppdateringer og installere dem.
Oppdateringen kan importeres til WSUS manuelt.
Administratorer kan også laste den ned fra Microsoft Update -katalogen direkte hvis de foretrekker det alternativet. Her er de direkte lenker:
- Windows 10 versjon 2004 og 20H2 - KB5001567
- Windows 10 versjon 1909 og Windows Server 1909 - KB5001566
- Windows 10 versjon 1809 og Windows Server 2019 - KB5001568
- Windows 10 versjon 1803 - KB5001565
Bare last ned den riktige filen (for enhetens versjon og arkitektur), og kjør den når nedlastingen er fullført.