HP installerer HP Touchpoint Analytics Client Telemetry-tjeneste

Prøv Instrumentet Vårt For Å Eliminere Problemer

HP-kunder fra hele verden rapporterer at HP begynte å installere HP Touchpoint Manager-programvaren på enhetene sine, og med den en ny Windows Telemetry-tjeneste kalt HP Touchpoint Analytics Client.

I følge disse rapportene gjøres dette uten brukerinteraksjon, og i bakgrunnen. Den første rapporten om installasjonen av HP Touchpoint Analytics går tilbake til 15. november 2017.

En bruker på forumet Bleeping Computer rapporterte at programmet ble installert på Windows-maskinen hans den datoen. Innlegg på Reddit , og HPs egne kundeforum bekreftet installasjonen av den nye applikasjonen og tjenesten på Windows-maskiner.

hp touchpoint analytics
via Günter Born

Beskrivelsen av tjenesten bekrefter at den brukes til å samle Telemetry:

Høster telemetriinformasjon som brukes av HP Touchpoints analytiske tjenester.

Når du besøker HPs nettsted for Touchpoint Manager, får du følgende informasjonsbiter:

HP Touchpoint Manager-teknologien blir nå levert som en del av HP Device as a Service (DaaS) Analytics og Proactive Management. Derfor avbryter HP den selvstyrte HP Touchpoint Manager-løsningen.

Det ser ut til at HP forvandlet teknologien til en skybasert tjeneste. Tjenesten ser ut til å sende data til HP en gang per dag. Brukere finner dataene under ProgramData HP HP Touchpoint Analytics Client Transfer Interface på Windows-stasjonen.

Noen brukere rapporterte at installasjonen bremset systemet betydelig, og at det å fjerne applikasjonen fra systemet gjenopprettet ytelsen.

Hva du kan gjøre med det

Det første du kanskje vil sjekke, er om HP installerte HP Touchpoint Manager på Windows PC.

Alternativ 1: Tjenester

  1. Bruk Windows-R for å hente fram ruten.
  2. Skriv inn services.msc og trykk Enter-tasten på tastaturet.
  3. Se etter HP Touchpoint Analytics-klient i Tjenester-listen.
    1. Hvis den er der, er HP Touchpoint Manager installert.
    2. Hvis den ikke er der, hopp til alternativ 2.
  4. Dobbeltklikk på tjenesten for å åpne detaljene.
  5. Sett oppstartstypen til deaktivert.
  6. Velg Stopp for å stoppe den i gjeldende økt.

Alternativ 2: Windows-programmer

  1. Bruk Windows-R for å laste inn kjøringsboksen.
  2. Skriv appwiz.cpl for å laste inn programmets og kontrollpanelets applet.
  3. Finn HP Touchpoint Manager.
  4. Høyreklikk på programnavnet, og velg Avinstaller for å fjerne det.

Avinstallering av programmet bør også fjerne tjenesten.

Lukkende ord

Installasjon av invasive tjenester uten brukers samtykke skal være et stort nei-nei, men det ser ut til å skje ganske ofte.

Nå du : Noen HP-brukere her som har denne nye Telemetry-tjenesten installert?