Å fikse feilkode 0x80073cf9 i Windows 8
- Kategori: Guider
Hver uke bruker jeg tid i Windows 8's butikk for å oppdage nye apper for den ukentlige kolonnen min kl Betanews . Jeg ser gjennom alle nye apper som har blitt utgitt i løpet av uken, installerer de som høres lovende ut til å teste dem på PC-en.
I går da jeg prøvde å installere to gratisapper fra Windows Store, kastet Windows feilkode 0x80073cf9 i stedet. Applikasjonene ville ikke installere i det hele tatt, og de eneste alternativene som ble gitt i installasjonsdialogen var å prøve igjen eller avbryte installasjonen.
Etter å ha prøvd igjen tre eller fire ganger, og lagt merke til at noen apper installerte helt fint, tok jeg beslutningen om å undersøke problemet nærmere. Jeg trodde først at feilmeldingen kan være relatert til landlåste apper som ble tilbudt meg ved en feil, men når jeg først begynte å lese foruminnlegg, kom jeg frem til at dette ikke var årsaken. Noen brukere fikk den samme feilkoden da de prøvde å oppdatere apper som allerede var installert på systemet deres.
Den fulle feilmeldingen lyder:
Noe skjedde, og denne appen kunne ikke installeres. Vær så snill, prøv på nytt. Feilkode: 0x80073cf9
Merk at meldingen kan være annerledes hvis du prøver å oppdatere et program i stedet.
Løs problemet
Det som fungerte for meg med en gang, var en omstart av systemet. Legg merke til at jeg har startet en fullstendig omstart, og ikke en power-down og power-up som ikke virkelig endrer noe med hensyn til situasjonen. Jeg startet PCen på nytt, gikk tilbake til Windows Store etterpå og klikket på knappen Try igjen. Denne gangen ble data lastet ned nesten øyeblikkelig til PC-en, og applikasjonen installerte helt fint som en konsekvens.
Selv om dette fungerte bra for meg, betyr det ikke nødvendigvis at det vil løse problemet også på din ende. Det er andre løsninger som du kan prøve å løse feilkoden og installere eller oppdatere applikasjoner i Windows 8.
Her er en liste over disse løsningene:
1. Synkroniser applisensen
- Trykk på Windows-tasten for å gå til startskjermen.
- Trykk på eller klikk på Store for å åpne Windows Store.
- Trykk Windows-i for å få frem innstillingene.
- Velg Appoppdateringer fra alternativene.
- Klikk på synkroniser lisenser her.
2. Installer programmet på nytt
- Trykk på Windows-tasten for å åpne Windows 8-startskjermen.
- Finn applikasjonen her.
- Høyreklikk på den og velg avinstaller fra alternativene.
- Klikk på Butikk på startskjermen.
- Skriv inn navnet på applikasjonen.
- Velg det fra søkeresultatene.
- Klikk på installasjonsknappen.
3. Kjør feilsøking for moderne brukergrensesnitt-apper
- Last ned programmet til din Windows 8-installasjon.
- Kjør den når du har lastet den ned.
- På det første skjermbildet, velg Avansert og fjern merket for Bruk reparasjoner automatisk på neste side.
- Klikk på neste og følg instruksjonene.
- Programmet vil sjekke systemet for apprelaterte problemer for å løse vanlige problemer som kan forårsake feilmeldingen.
Jeg vil ikke anbefale følgende med mindre du får problemer med å oppdatere eller installere alle appene i Windows 8.
4. AUInstallAgent-mappen
- Åpne Windows Utforsker og gå til C: Windows (forutsatt at dette er katalogen der du installerte operativsystemet i.
- Sjekk om AUInstallAgent-mappen er til stede i katalogen.
- Hvis det ikke er det, oppretter du det med høyreklikk og velger Ny> mappe. Du kan også bruke tastatursnarveien Ctrl-Shift-N til det.
- Start PCen på nytt etterpå.
5. Deaktiver sikkerhetsprogramvare midlertidig
Prøv å deaktivere sikkerhetsprogramvare midlertidig for å se om det blokkerte oppdatering eller installering av apper i operativsystemet.
6. Systemgjenoppretting
Hvis oppdateringer eller installasjoner fungerte forrige gang, men ikke denne gangen, og du har gjort endringer i systemet i mellomtiden - installasjon av ny programvare, Windows-oppdateringer - kan det være lurt å vurdere å bruke operativsystemets systemgjenopprettingsfunksjon for å gå tilbake til en tidligere systemtilstand.
- Når du er på skrivebordet, trykk Windows-x og velg System fra hurtigmenyen som dukker opp i nedre venstre hjørne av skjermen.
- Dette bør åpne systemkontrollpanelet.
- Velg Systembeskyttelse til venstre.
- Her skal du se en System Restore-knapp som du må klikke på.
- Følg veiviseren og velg et systemgjenopprettingspunkt som du vil gjenopprette.
- Vær oppmerksom på at programvare og oppdateringer som du har installert på systemet etter den datoen og klokkeslettet ikke vil være tilgjengelige lenger. Installer dem på nytt i dette tilfellet.
7. Tilbakestill / oppdater
Dette er din siste utvei hvis du har prøvd alle andre løsninger, og de alle ikke klarte å løse problemet. Du kan oppdatere eller tilbakestille en Windows-installasjon. Jeg vil absolutt vente minst en eller to dager før jeg ville oppdatere eller tilbakestille PCen, men det kan godt være et problem på Microsofts slutt også eller et rutingsrelatert problem.