Facebook-videoer fungerer ikke, hvordan fikser jeg

Videoer på Facebook er svært populære. Så populært at Facebook nettopp tok andreplassen i verdens største internettvideo hosting-liste, rett bak YouTube og foran enhver annen videotjeneste på Internett.

Internett er fylt med støtteforespørsler fra Facebook-brukere som ikke kan spille av videoer på det populære nettstedet for sosiale nettverk. Denne guiden tar en titt på noen av de mer vanlige problemene knyttet til avspillingsproblemer med videoer på Facebook, og tilbyr raske og enkle løsninger for dem.



Oppdater: Facebook bruker HTML5 Video nå for å spille av videoer i de fleste situasjoner. Denne bryteren løste mange av problemene knyttet til videoavspilling ved hjelp av Adobe Flash.

Facebook har to grunnleggende anbefalinger for å fikse avspillingsproblemer på nettstedet. Brukere blir bedt om å gå ut av nettleseren og starte den for å prøve å spille av videoen igjen, og å oppdatere nettleseren til den nyeste nettleserversjonen.

Et annet alternativ som Facebook-brukere har, er å bruke en annen nettleser for å se om den løser problemet. Slutt

Det viktigste faktum som Facebook-brukere trenger å vite, er at Facebook bruker Adobe Flash for å vise og spille av videoer på deres hjemmeside. De vanligste problemene derav er knyttet til Adobe Flash.

For å begynne bør brukerne gjøre det besøk det offisielle Adobes nettsted for å sjekke om Flash Player er riktig installert i systemet og nettleseren.

flash player version
flash player versjon

Siden sjekker om Flash Player-plugin kjører i nettleseren. Neste trinn er å bekrefte at Flash-spillerversjonen er den nyeste versjonen utgitt av Adobe. For å gjøre det, må brukere sammenligne versjonen som vises på den første siden, med den versjonen som vises på Få Flash Player-side.

De fleste videospilleproblemer på Facebook er relatert til Flash Player. Det som gjør vondt verre, er at Flash må installeres annerledes, avhengig av hvilken nettleser som brukes. For Microsofts Internet Explorer må den installeres som alle andre Windows-applikasjoner. For Firefox og Opera må den installeres som en nettleser-plugin, og for Chrome er den allerede inkludert.



Et godt alternativ derfor er å sjekke om videoen spilles av i en annen nettleser. Den beste nettleseren for det er Google Chrome, på grunn av det faktum at Flash kommer forhåndsinstallert i det. Bare last ned nettleseren og besøk Facebook etterpå.

Logg deg på Facebook-kontoen din og last inn en side som inneholder en video. Hvis det spiller riktig, er det sannsynligvis en Flash-spillerkonflikt i den andre nettleseren. Enten at ingen Flash Player i det hele tatt er installert, at den er deaktivert eller ødelagt.

En god idé er da å avinstallere alle Adobe Flash-installasjoner og starte datamaskinen på nytt før du installerer Flash igjen. Dette skal fikse videoene som ikke fungerer på Facebook. Alternativt er det mulig å ganske enkelt bruke en nettleser der videoer spiller riktig.

For å oppsummere det til dette punktet:

  • Forsikre deg om at den siste versjonen av Adobe Flash er installert og aktivert i nettleseren.
  • Hvis ikke, last ned og installer den nyeste versjonen, eller test videoavspilling med en annen nettleser først.

Et annet alternativ er å se nærmere på feilmeldingen som vises. Viser den 'Video deaktivert av YouTube', 'utilgjengelig' eller 'deaktivert av YouTube' eller noe lignende? Dette kan være en indikasjon på at selve videoen har blitt deaktivert, slettet eller blokkert av videovertstjenesten. Et godt alternativ da er å finne en annen video på Facebook for å bekrefte funnene. Hvis den videoen spilles, fungerer videoene ordentlig på Facebook.

Et annet vanlig problem hvorfor videoer ikke fungerer på Facebook, er tredjepartsprogramvare som samhandler med videostrømmen, for eksempel en annen nettleserplugin eller programvare som prøver å fremskynde leveringen av videoen til den lokale PC-en. Det er lurt å deaktivere dem midlertidig for å sikre at de ikke er årsaken til at Facebook-videoer ikke fungerer.

Det kan også være lurt å tømme nettleserens hurtigbuffer for å fjerne lokale kopier på datamaskinen. Dette tvinger nettleseren til å hente videoinformasjon igjen fra kilden. Noen ganger hender det at korrupte kopier lagres lokalt, og å tømme cachen løser disse problemene.

Se på vedlikehold av nettleseren for instruksjoner om hvordan du gjør det.

Til slutt, hvis du sitter fast, bør du undersøke den eksakte feilmeldingen for å se om andre brukere opplever lignende problemer. Sjansen er at de er med Facebooks 500+ millioner brukere.